EverAI Limited auf der Abrechnung: wer dahintersteckt

• EverAI Limited ist die Firma hinter Candy.ai, nicht ein eigener Dienst
• Sitz: Santa Venera, Malta; Registernummer C107181 im Malta Business Registry
• Anwendbares Recht maltesisch, zuständig sind maltesische Gerichte
• Verlängerung automatisch, abschaltbar in den Einstellungen
• EU und UK: vierzehn Tage Widerruf, anteilige Erstattung

Der häufigste Weg auf diese Seite ist eine Zeile im Kontoauszug. Da steht ein Firmenname, den man nie gesehen hat, und die erste Vermutung ist meistens die falsche: dass etwas schiefgegangen ist. Meistens ist nichts schiefgegangen — der Name auf der Abrechnung ist der des Vertragspartners, und der ist ein anderer als der des Produkts.

Wer EverAI Limited ist

EverAI Limited betreibt Candy.ai. Eingetragen ist die Firma im Malta Business Registry unter der Nummer C107181, mit Sitz in 56 Central Business Centre, Triq Is-Soll, Santa Venera SVR 1833. Diese Angaben stehen nicht auf der Preisseite und auch nicht im Anmeldeformular, sondern im ersten Absatz der Nutzungsbedingungen — dort müssen sie stehen, denn ein Vertrag ohne Vertragspartner ist keiner. Geprüft haben wir sie am 13. August 2026, Link am Ende.

Dass der Firmenname unbekannt ist, sagt für sich genommen gar nichts. In dieser Branche wirbt praktisch niemand mit dem Namen der Gesellschaft, und die Abrechnung läuft trotzdem über ihn. Genau daraus entsteht der Moment, in dem jemand den Namen googelt.

Welches Recht gilt

Die Bedingungen nennen maltesisches Recht und die maltesischen Gerichte als zuständigen Ort. Für einen Verbraucher aus Deutschland ist das die praktisch wichtigste Zeile im ganzen Dokument: der Vertragspartner sitzt im EU-Ausland. Das schließt Ansprüche nicht aus — Malta ist EU —, verändert aber den Weg, auf dem man sie geltend macht.

Verlängerung und Kündigung

Das Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums. Abschalten lässt sich das in den Kontoeinstellungen. Wichtig ist die Unterscheidung, an der die meisten scheitern: das Löschen der App oder des Charakters beendet nichts. Die Verlängerung hängt am Konto, nicht am Symbol auf dem Bildschirm.

Was die Bedingungen zur Erstattung sagen

Hier stehen zwei Regelungen nebeneinander, und sie gelten nicht für dieselben Leute. Der reguläre Weg: ein Zeitfenster von 24 Stunden, und der Anspruch entfällt, sobald mehr als 20 Token verbraucht wurden. Daneben nennen die Bedingungen für Nutzer aus der EU und Großbritannien ein vierzehntägiges Widerrufsrecht mit anteiliger Erstattung dessen, was bereits genutzt wurde.

Nach welcher Formel dieser genutzte Anteil bestimmt wird, steht nicht im Dokument. Wir schreiben hier nichts hinein, was wir nicht gelesen haben: dass anteilig erstattet wird, ist genannt, wie gerechnet wird, ist es nicht.

Malta im Vergleich zu den anderen sechs

EverAI Limited ist nicht der einzige Anbieter mit Sitz in der EU. Von den sieben Firmen, deren Bedingungen wir gelesen haben, sitzen drei innerhalb der Union und drei in den USA; beim siebten ist der Vertrag ohne Anmeldung nicht lesbar. Warmtech Ltd, die Firma hinter Lovescape, ist in Limassol auf Zypern eingetragen, Registernummer HE 418620, zuständig sind die Gerichte Zyperns. Glimpse.ai, Inc. hinter Nomi sitzt dagegen im US-Bundesstaat Maryland, mit ausschließlicher Zuständigkeit in Baltimore.

Praktisch heißt der Unterschied Folgendes. Ein Sitz in der EU bedeutet nicht, dass deutsches Recht gilt — es gilt maltesisches oder zypriotisches. Es bedeutet aber, dass die europäischen Verbraucherregeln denselben Rechtsraum betreffen, und genau darauf beruft sich der Absatz zum vierzehntägigen Widerruf in den Bedingungen von EverAI. Bei einem Anbieter außerhalb der Union steht ein solcher Absatz seltener und, wo er fehlt, ersatzlos.

Was der Firmenname über den Anbieter aussagt

Wenig, und das ist die nüchterne Antwort. Ein unbekannter Name auf der Abrechnung ist in dieser Branche der Normalfall: geworben wird mit dem Produkt, abgerechnet über die Gesellschaft. Aussagekräftig ist nicht der Name, sondern was neben ihm im Dokument steht — Registernummer, Anschrift, anwendbares Recht, Gerichtsstand. Bei EverAI Limited stehen alle vier da, vollständig und nachprüfbar im Malta Business Registry.

Das ist mehr, als sich über jeden Anbieter in diesem Vergleich sagen lässt. Bei zwei Firmen fehlt die Registernummer, bei einer die Anschrift, und bei einer ist das Dokument vor der Anmeldung überhaupt nicht abrufbar. Die vollständige Übersicht steht im Vergleich aller sieben Betreiber; die strengste Erstattungsregel darunter haben wir uns bei Glimpse.ai hinter Nomi angesehen.

Was hier bewusst nicht steht

Keine Anleitung, wie du das Geld zurückholst, kein Musterbrief, kein Ablauf für eine Rückbuchung über die Bank. Das wäre Rechtsberatung, und dafür haftet, wer sie erteilt. Was in den Dokumenten steht, steht oben; was du damit machst, entscheidest du — im Zweifel mit jemandem, der dafür geradesteht.

Wo du das in zehn Minuten selbst nachliest

Nutzungsbedingungen öffnen, ersten Absatz lesen: dort stehen Firmenname, Sitz und meistens die Registernummer. Dann im Dokument nach drei Wörtern suchen — Verlängerung, Erstattung, Gerichtsstand. Länger dauert es nicht, und danach weißt du bei jedem Anbieter, mit wem du es zu tun hast.